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索福特·物業(yè)企業(yè)信用檔案與評級系統(tǒng)全面滿足物業(yè)服務企業(yè)信用信息的錄入、歸檔、管理、考核評級、查詢、出具誠信報告等需求，順應行業(yè)信息化的現(xiàn)狀和發(fā)展需要，與現(xiàn)行行政監(jiān)管體系和企業(yè)管理方式相適應。同時緊密結(jié)合物業(yè)服務行業(yè)管理應用需求，采用成熟的技術進行開發(fā)，具有良好的實用性、先進性、安全性；界面簡潔友好，操作簡單易學；采用統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準，滿足規(guī)范化和標準化需要，具有可擴展性和易維護性，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的動態(tài)更新、交互和共享。

系統(tǒng)用戶包括物業(yè)服務企業(yè)用戶、管理部門用戶及普通民眾，其中管理部門用戶又分為市級物業(yè)主管部門、縣（區(qū)）級物業(yè)主管部門、物業(yè)協(xié)會、街道辦居委會。